利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、 株式会社メトロ(以下「当社」といいます)が企画開発・運営・提供する オンラインクレーンゲーム「ふるさとキャッチャー」(以下「本サービス」といいます)の提供条件および当社とお客様との間の権利義務関係が定められています。すべてのお客様はご利用に先立ち本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。

お客様が未成年者である場合は、必ず親権者等の法定代理人とともに本規約を確認し、法定代理人の同意を得た場合のみ、本サービスをご利用いただくことができます。

第1条(定義)


本規約において、使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
  1. 「本サービス利用規約」とは、「ふるさとキャッチャー」の利用規約のことをいいます。
  2. 「本サービス」とは、当社が運営する「ふるさとキャッチャー」及びそれに付随する各種サービスのことをいいます。
  3. 「お客様」とは、本サービスを利用または利用しようとする個人をいいます。
  4. 「アカウント」とは、お客様を特定できる各種(ログインID、パスワード、ゲームデータ等)の情報をいいます。
  5. 「ログインID」とは、本サービスにおいて使用する、当社が発行し、お客様を識別し管理する為に付与したIDをいいます。
  6. 「パスワード」とは、お客様に付与した文字と数字の組み合わせであり、お客様が指定するものをいう。
  7. 本規約において「ふるさとポイント」又は「FP」とは、本サービス内でのみ有効なゲーム内のポイントであって、これを消費することにより本サービスを利用することができます。
  8. 本規約において「有償FP」とは、当社がFPの対価として指定する金額をユーザーが支払ったことにより、当社がお客様に対して付与したFPのことをいいます。
  9. 本規約において「無償FP」とは、当社がユーザーに対し、本規約の規定に基づき又はログイン時、キャンペーン等のイベントによりお客様から対価を得ることなく付与したFPのことをいいます。
  10. 本規約において「ふるさとエナジー」または「FE」とは、本サービスプレイ後に当社が決定した基準により都度付与されるエナジーのことを言います。ゲージ内で当社が設定したFE基準が達成されると無料プレイ券が獲得できます。但し、有償FPによるプレイに限ります。FEはクレーンゲームによる景品取得の有無にかかわらず付与するものとします。
  11. 「景品」とは、本サービス内のゲームをプレイすることでのみ取得できる景品のことをいいます。尚、当社は、利用の結果、景品を取得できることを、何ら保障するものではありません。

第2条(規約とサービス)


  1. 当社が運営する本サービスの利用を希望するお客様は、本規約に同意し、本サービスを利用するものとします。お客様には、当社がお客様の利用登録を承認した時点で、本サービスを利用するアカウントが与えられます。
  2. 本サービスに関して、別途規定される各種ルール、ガイドライン、通知等(以下、「個別規約」という)は、その発行方法の種類に関わらず本規約と一対を成すものとします。個別規約と本規約との内容に矛盾がある場合、個別規約の内容を優先します。ただし、本規約または個別規約にこれとは異なる事項を定めている場合は、その定めに従うものとします。
  3. 当社は、お客様に対し、個別規約を含む本サービスに関する情報等を、当社の「ふるさとキャッチャー」公式ウェブサイト「https://www.fullcatch.net/」(以下、「本サイト」という)に掲載または電子メールの送付といった、当社が適当と判断する方法により、その旨を公表または通知するものとします。
  4. 当社は、本サービスの内容変更に関連してお客様に直接的または間接的に費用や損害が生じた場合でも、それらについて一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サイト上に本規約の最新版を記載し、お客様が参照出来る様にします。
  6. 当社は本サービス並びに本サービスに関する情報を全て日本語によって作成するものとします。

第3条(利用登録)


  1. 本サービスを利用するには、本規約に合意した上で、当社所定の方法に従い、利用者として申し込みを行い、当社がこれを承諾し、かかる通知がお客様に到達した時点で利用登録が完了します。
  2. 利用登録をできる者は、個人または当社が認めた法人とします。
  3. お客様は、登録時に各自のメールアドレスを登録する事で、これをアカウントIDとしてご利用いただけます。付与されたアカウントIDは当社が変更申請を受付け、当社から再発行する場合を除き、変更できないものとします。
  4. お客様は、既存のアカウントIDと他のポータルサイトで発行されたアカウントIDとを統合して利用する事は出来ません。
  5. お客様は、原則として1人に対し1IDのみの登録とし、複数アカウントの所持はできないものとします。複数アカウントの所持が発覚した場合、事前の告知無くアカウントを削除します。この際、削除したIDに課金されているFPは全て没収し当選景品の発送も一切行わないものとします。
  6. 本サービスに係るお客様の権利・資格は、登録されたお客様本人のみに専属するものとします。当該権利はいかなる場合においても、その資格を第三者と共有、あるいは有償か無償かを問わず第三者に譲渡・貸与・売買・名義変更・質権の設定その他一切の担保に供する等の行為はできないものとします。
  7. 本サービスを提供するための機器及びそれらに付随する機器の故障、通信障害の発生、その他の要因により、本サービスの運営が困難であると当社が判断した場合、当該要因が解消されるまで、当社は本サービスの利用登録を制限する事ができるものとします。
  8. 利用登録完了後の住所変更はできません。ただし、引っ越し等による住所変更、記入漏れや記載間違い、及びその他当社が必要と認める場合は除きます。第7条1項の【お問い合わせ】より「住所変更希望」と本文に書いてお送りください。なお、1ヶ月に満たない度重なる住所変更のご依頼には応じておりませんので、予めご了承ください。

第4条(個人情報)


  1. 本サービスを通じてお客様が当社に登録した個人情報を次の範囲内においてのみ利用します。
    1. 本サービスの提供に必要な範囲での利用(景品の販売、購入確認、発送)
    2. 本サービスの品質向上、品質管理の為の購買分析、マーケット分析、アンケート等への対応。
    3. お客様からの問い合わせ対応。
    4. 本サービス及びこれに付随するサービスに関する情報告知(当社又は第三者の広告、メールマガジン等)
    5. その他入力時に個別に表示する目的に沿った利用。
    6. 前各号に定める他、当社プライバシーポリシーに基づいた利用。
    7. その他、お客様から個別に承諾を得た目的に沿った利用。

  2. 当社は、本規約や本サービスに明示される場合及び以下各号を除き、お客様から提供された個人情報を本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。
    1. お客様から事前に同意が得られた場合。
    2. 本サービスの提供の為に委託業者に提供する場合。
    3. 本サービスに関して、当社の権利行使に必要な場合。
    4. 法令に基づき提供が認められる場合。
    5. 登録情報から個人を特定することができないよう、十分な加工を施した上で統計資料として提供する場合。
    6. 当社プライバシーポリシーに従い、当社の子会社及び関連会社と共同利用する場合。
    7. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、当該第三者に開示する場合。

  3. 当社は個人情報について、本サイトに掲示しますプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
  4. 当社は、本サービスを利用したお客様のIPアドレス、利用日時などのアクセスログの記録を保管できるものとします。当社は、そのアクセスログを、捜査、裁判、その他法令上の手続きに基づく開示を要求された場合、又は弁護士会などの機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合にのみ、開示できるものとします。

第5条(お客様の自己責任)


  1. お客様は、お客様の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為(本規約の違反を含みますが、これに限りません。)及びその結果、並びにその損害について一切の責任を負うことに同意し、自らの行動によって生じた損害の賠償(弁護士費用など一切の費用を含みます。)を負担するものとします。当社はこれらお客様の行為に関して一切の責任を負わないものとします。
  2. お客様が本サービスの利用を通じ、第三者の名誉を毀損した場合やプライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、または第三者の権利(著作権、商標権、肖像権等を含みますが、これらに限らない行為とします)を侵害した場合には、自身の責任と費用において解決しなければならず、当社を含むお客様本人以外の一切の第三者に迷惑や損害を及ぼさないものとします。
  3. お客様は、本サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、電話など通信回線利用契約の締結及びインターネットサービスプロバイダーへの加入等を、自らの費用と責任において準備し、実施するものとします。
  4. お客様は、付与を受けたアカウントの自身のパスワードを自己の責任で管理するものとし、パスワードの第三者による不正使用によりお客様に損害が生じた場合でも、当社では一切責任を持ちません。また、それらの不正使用により当社ないし第三者に損害を与えた場合には、お客様が一切の責任を負うものとします。
  5. お客様は、他のお客様による本規約の違反を発見した場合には、当社へ迅速に報告するものとします。
  6. お客様は、本サービス開始時に登録した情報の変更が生じた場合、当社の定める手続きに従い、登録した情報の修正を速やかに行なうものとします。
  7. 当社は、お客様と第三者との間で生じた紛争には関知いたしません。

第6条(本サービスの利用制限)


当社は、下記いずれかに該当する事態が発生した場合、何ら催告なしに、お客様による本サービスの利用を制限(データ等の削除または利用の一時停止等)する事ができるものとし、または本サービスの利用を恒久的に停止させることができ、データ等も一切復元できません。なお、当社は、それらの処分に至った理由及び経緯の説明はいたしません。また当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
  1. お客様の行為が本規約に抵触・違反する可能性がある場合。または違反した場合。
  2. 死亡した場合または行為能力を失った場合。
  3. お客様の管理不十分、使用上の過誤、譲渡、貸与、共有等の理由を問わず本サービスのアカウントIDやパスワードが漏洩する等により、第三者が本サービスを不正利用した場合、またはその恐れがある場合。
  4. クレジットカード会社から当社に対し、お客様が登録したクレジットカードの利用につき拒絶若しくは停止の通知がなされた場合又はクレジットカードの利用に関するお客様の虚偽若しくは不正が判明した場合。
  5. 法定代理人の同意を得ていないことが判明した場合。
  6. 反社会的勢力であることが判明した場合。
  7. 登録情報に虚偽の事実が記載されている場合。
  8. 第三者になりすまして本サービスを利用していた場合。
  9. 同一人物が複数の本サービスのアカウントIDを用いて本サービスを利用していた場合。
  10. お客様の行為によって本サービスを含む当社の事業に支障をきたすと判断した場合。

第7条(本サービスの退会・利用停止・本規約合意の解除)


  1. 1本サービスにおいてお客様が退会を希望する場合、以下の【お問い合わせ】の窓口でのみ受付を行っております。「退会希望」と本文に書いてお送りください。その際、退会に伴う費用は発生しません。本項における退会希望の受理後、本サービスからのメール配信の停止をもって退会といたします。また、お客様は退会にあたって所持ポイントの返還、及び未発送の景品の発送は行われないことに同意するものとします。

    ■お問い合わせ( https://www.fullcatch.net/catcher/myPage/inquiry
     なお、お問い合わせの内容によっては、ご返信にお時間がかかる場合があります。

  2. 本サービスの利用制限を課せられたお客様が、利用制限された要因を、定められた相当の期間における催告にも関わらず是正・解消しない場合、当社は、当社によって定められた方法により当該お客様に通知し、当該お客様の登録解除と本サービスの利用停止を行うことが出来るものとします。
  3. 本サービスの利用制限の要因が、当社へ甚大な被害や非常に悪質な内容によるものであると判断された場合、当社は前項に関わらず、当該お客様への事前通告無く、登録解除と本サービスの利用停止を直ちに行うことが出来るものとします。
  4. 当社は、前項の措置によってお客様または第三者に生じる結果及び損害について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします
  5. メールマガジンの配信停止のみを希望する場合は、本条第1項の【お問い合わせ】からのみ受付可能とします。

第8条(不保証)


  1. お客様は、本サービスの内容及び提供方法が、常に変更されうるものであることを了承するものとします。当社は、本サービスの存在、内容及び提供方法の永続性をいずれも保証しません。
  2. 当社は、本サービスに関し、以下の事項をいずれも保証せず、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
    1. 本サービスにバグその他の瑕疵がないこと、その他本サービスの完全性、確実性
    2. 本サービスがいかなる環境においても中断せずに利用可能なこと、全てのモバイルデバイスで動作することその他本サービスの適合性
    3. 本サービス上で提供される情報その他お客様が本サービスを利用することで得られる一切の情報の完全性、正確性、適用性、有用性
    4. 送信情報及びゲーム情報が消失しないことその他情報保全の完全性
    5. 本サービスが第三者の知的財産権等その他一切の権利を侵害していないこと
  3. お客様は、自己の判断により本サービスを利用するものとし、健全な生活環境を乱すような過度の利用を避けるよう心がけるものとします。当社は、社会通念上適切な範囲を逸脱する利用によりお客様に生じた社会的、精神的、肉体的な損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスに対する不正アクセス、コンピュータウィルスの侵入その他の第三者の行為によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  5. お客様が本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。お客様は、お客様と第三者との間の紛争により当社に損害または費用(合理的な弁護士費用を含みますが、これに限りません)が生じた場合、これを賠償または補償するものとします。

第9条(本サービスの変更)


当社は、当社の判断により、随時利用者への事前通知なく本サービスの一部又は全部の内容を変更することができるものとします。当社は、当社による本サービスの内容変更に関連してお客様に直接又は間接に費用や損害が生じた場合でも、これについて一切の責任を負わないものとします。

第10条(本サービスの中断及び中止)


  1. 以下の事由により本サービスの全部又は一部の提供が困難になった場合、当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスについて、その内容の全部または一部を一時的に中断することができるものとします。
    1. 本サービスの提供に使用されるハードウェア、ソフトウェア、通信機器設備その他一切の資源について、メンテナンスや修理を定期的にまたは緊急に行う場合
    2. インターネット回線、携帯電話回線等の通信回線の不通
    3. 地震・津波・洪水・噴火等の天災などの不可抗力
    4. 火災、停電、その他の不慮の事故
    5. 戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議
    6. 利用地における法令又は行政機関等の指示若しくは命令に基づく場合
    7. その他、当社が本サービスの提供の中断が必要であると判断した場合
  2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合、当社は緊急の必要がある場合を除き、お客様に対し、30日前までに当社が適当と判断する方法によりその旨を公表または通知します。
  3. 当社は、本条に基づく本サービスの終了、中断によってお客様に生じた損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。なお、お客様は、本サービス終了にあたり、お客様が所有しているポイント残高に関して、一切の償還・返金を求めることができないものとします。
  4. 本サービスの全部又は一部が中断又は中止された場合でも、中断又は中止の前にお客様に関連して本サービス内に存在した情報やデータ(お客様のFP数の情報を含みますが、これに限られません。)に関し、お客様は当社に対して何らの請求をすることはできないものとします。

第11条(権利の帰属)


  1. 本サービスに含まれる以下の要素(情報・プログラム及びソフトウェア・商標・商号・ノウハウ・営業秘密)及びそれらに付随する技術全般に係る権利(特許権・実用新案権・意匠権・著作権等を含むがこれらに限定されることのないようあらゆる権利を含みます)、更にそれらに係る使用権・管理権限等を含むその他の権利は、当社もしくは当該権利を有する第三者に帰属します。
  2. お客様は、本サービスに含まれる以下の要素(情報・プログラム及びソフトウェア・商標・商号)を、それらの権利者である当社或いは第三者の事前の書面による合意を得る事なく、改変・翻案・複製・編集・転載・頒布・送信・出版することはできないものとし、これらに加えて法に定める私的利用の範囲を超えて、または営利目的に使用することができないものとします。
  3. お客様は、お客様がアップロード情報をアップロードした時点で、当該アップロード情報を複製、頒布、改変、又は削除する権利を当社に無償かつ無条件にて許諾するものとします。当社がアップロード情報を第三者へ伝達又は頒布する場合には、当該アップロード情報が具体的にどのお客様により掲載され、提供され又は開示されたかを。秘匿することができるものとします。
  4. お客様が本サービス利用時にそれに関連して発案・公開・提示された本サービスに関する各種提案等について、それを発案・公開・提示されたお客様の許諾を得る事無く、当社がその提案を利用できるものとします。

第12条(禁止事項)


お客様は本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
  1. 法令に違反する行為または公序良俗に反する行為
  2. 当社及び第三者の知的財産権あるいはその他の法的に認められた権利や第三者のプライバシーを侵害し、または当社及び第三者の名誉もしくは信用を棄損する恐れのある行為
  3. 本規約で認められている場合を除いて、本サービスの利用を通じて得られたデータや情報等(その複製物を含みます)を有償・無償の何れかであるかに関わらず、第三者に、譲渡・貸与・承継等をする行為
  4. 本サービスの運営またはネットワークシステム、並びに他のお客様のアクセスまたは操作を妨害する行為(コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供し、またはその恐れのある行為を含みます)
  5. 当社の本サイトやお客様自身のホームページを含むあらゆる場所において、方法の如何を問わず 本サービス内に掲載されている情報・内容並びに著作物を、これらの権利者から事前の承諾を得る事なく、改変・改ざんもしくは編集を行なった内容や行なう方法を公表する行為。または方法を問わず再配布する行為
  6. 本サービスに関して、当社が不適切または悪質と判断する内容をSNS等のインターネット上に掲載する行為
  7. 当社または第三者を差別し、誹謗中傷を行う等、名誉や信用を毀損する行為を行うこと、並びに第三者の通信の秘密を侵害する行為
  8. 中傷・嫌がらせ・わいせつ等、他のお客様が嫌悪感を抱く、またはその恐れのある内容の掲載・開示・提供・送付・送信等の行為
  9. 本サービスを他人になりすまして不正に利用する行為
  10. 本サービスにおいてアカウントを複数使用する行為
  11. 本サービス内において、宗教、人種、性、民族、人権及びその他のあらゆる偏見に基づく信条をもったもしくは商業活動を意図とした集団の結成及び活動
  12. ゲーム内外に関わらず、他人のアカウントIDやパスワードを聞き出す行為、並びにお客様自身を含めたそれらの開示行為
  13. 本サービスにおけるプログラムまたはソフトウェア(クライアント・ソフトウェア、サーバー・ソフトウェアを含む)のバグに不公正な目的で関与し、又はそのバグを他のお客様に知らせる行為。それらを利用する行為
  14. 不正ツール、サーバーエミュレータ、クライアント海賊版等、不正使用を目的としたユーティリティ等を開発、配布もしくは使用するか、またはこれらの使用を第三者に誘発・推奨させるような全ての行為
  15. 本サービスの通信データ、プログラム等の改変、解析、公表、修正、翻案、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブル、及びリバースエンジニアリング
  16. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  17. 営業活動、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とした行為、またはその準備行為
  18. 当社または第三者の権利や利益を侵害する行為、当該権利や利益を侵害する虚偽・偽造もしくは詐欺的情報の掲載・開示・提供・送付・送信等の行為
  19. 本サービスの運営を妨害する行為。他のお客様または第三者が主導する情報の交換または共有を妨害する行為。信用の毀損または財産権の侵害等のように当社、お客様または他者に不利益を与える行為、または前各号に定める事項に類似する行為
  20. 酒類に関してのクレーンゲームのプレイは、成人(20歳以上)のお客様に限られ、20歳未満のお客様のプレイ行為は一切禁止するものとします。

第13条(回復措置、損害賠償責任)


  1. お客様が前条における禁止事項を行った場合、当社はそれらを回復し、適正且つ円滑な本サービスの利用・提供並びに運営を行うために必要且つ適切な全ての措置を行うことができます。
  2. お客様が本規約の定めに違反した事に起因して当社または第三者が損害を被った場合、当該お客様は、当社または当該第三者の請求に基づき、損害を賠償するものとします。
  3. 本サービスの不具合により、利用に関しての不具合が生じた場合でも、当社に故意又は過失のない限り当社は一切責任を負いません。お客様に発生した損害が、当社の故意あるいは過失によるもので、当社が損害賠償を負う場合であっても、その責任の範囲は、当社に故意あるいは重大な過失ある場合を除き、お客様が被った直接かつ通常の範囲に限られ、特別の事情で生じた損害、拡大損害、逸失利益その他の損害については含まれないものとします。
  4. 前項に基づき当社がお客様に対して損害賠償を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該責任の原因発生時点までにお客様が本サービスの利用のために当社に支払った対価の額を上限とします。

第14条(FPの入手及び利用について)


  1. お客様は、当社が本サービス上で別途定める方法によりFPを購入するものとします。
  2. お客様は、当社が別途定めた場合を除き、購入したFP並びにその他入手したFPを、そのFPを入手した本サービス内の有料サービスでのみ、かつFPの取得方法に応じて、以下の各号に定める有効期間でのみ使用することができます。
    1. 取得日から180日以内
      • 課金(購入)によるFP(有償FP)
      • 機器、システム等の不具合により補填されたFP

    2. 有効期限なし(無償FP)
      • ログイン時のルーレットにより付与されたFP
      • 新規会員ボーナスによるFP
      • プレゼントキャンペーンによるFP

    ※なお、お客様が上記①~②の有効期間の違うFPを複数混在して所有している場合、自動的に失効期限の近づいた有償FPが優先して消費されるものとします。

  3. お客様が未成年者である場合、当社は、お客様の年齢に応じ、一定期間あたりのFP購入金額に上限を設けることがあります。制限の対象及び内容は、本サイト上で別途定めます。
  4. FPは、当社が別途定めた場合を除き、お客様がそのFPを入手した本サービスの提供終了と同時に失効し、使用することができなくなります。
  5. お客様は、当社が別途認めた場合を除き、入手したFPを他のアカウントIDまたは第三者に移転もしくは譲渡し、現金その他の通貨(第三者の発行する前払式支払手段その他の仮想通貨を含みます)に交換し、またはそのFPを入手した本サービス以外のサービスへ流用してはならないものとします。
  6. 当社は、お客様が入手したFPの有効期間、内容または数量が、本サービスのご利用状況と比較して誤っていることが判明した場合、お客様に対して事前に通知することなく、これを修正することがあります。
  7. 当社は、FPに関するその他の利用条件を、本サイト上に記載することがあります。当該記載がある場合、お客様は、これに従ってFPを購入及び利用するものとします。
  8. お客様は、有料サービスを利用する際、当該有料サービスに対して当社が設定したFP必要数をお客様が所有するFPより消費することを承諾するものとし、その結果、当該有料サービスを利用して消費したFP数が当該お客様の保有するポイント残高より差し引かれるものとします。

第15条(利用料金について)


  1. FPの購入にあたっては、その利用に先立ち、当社が定めた利用料金(以下、「利用料金」といいます)をお支払いただきます。
  2. 利用料金の金額、支払期日及び支払方法は、本サイト上で定めます。
  3. 当社は何時でも利用料金や請求方法を変更することができるものとし、その変更通知が本サイトで公開されてから2日経過した時点で効力を持つものとします。利用料金・請求方法に関する全ての変更は、本サイト上で公開されるものとし、お客様は、これらの変更の有無、内容の通知を遅滞なく知るために、定期的に本サイト上にある支払方法の内容を確認することに同意します。
  4. 利用料金は、FPのチャージにより全て前払いにより支払われるものとし、お客様より一度お支払いされた利用料金は、当社が別途案内した場合、または当社に故意もしくは重過失がある場合を除いて、一切返金しないものとします。お客様が利用している通信サービスやインターネット接続サービスの中断または瑕疵によって、本サービスが利用できない場合も、同様とします。
  5. お客様と利用料金のお支払いの為に当社が用いる課金決済会社または決済代行会社との間で料金その他の金銭債務を巡って紛争が生じた場合、お客様と当該当事者間で解決するものとし、当社は一切それに関与せず、一切の責任を負わないものとします。また、クレジットカード及びクレジットカードの有効期限等の入力情報については、当社の委託先の決済代行会社へと受け渡され、当社では保管いたしません。

第16条(景品の発送、有効期間について)


  1. 当社は、本サービスでお客様が獲得した景品について、お客様の申請に基づき速やかに当社指定の方法にて発送するものとします。ただし、海外(日本国以外の場所)への景品の発送については、一切いたしません。当面、日本国内のみとします。
  2. 本サービスでお客様が獲得した景品について、以下の各号に該当する場合は、無効となります。
    1. 景品獲得日より7日以内に発送に必要な情報(住所、氏名等)について登録が未完了の場合。
    2. 発送先住所が一致する複数のアカウントの当選が確認された場合。
    3. 一時的メールサービスの利用等、発送に関してご本人の特定を難しくされていると判断できた場合。
    4. その他、当社が不適切と判断した場合。

  3. 当社は、本サービスでお客様が獲得した景品について、当社の責に帰すべき事由(損壊、紛失等)により発送が困難となり、有効期間内に同一景品の準備ができなかった場合には、景品の獲得に使用したFPの補填等により、免責されるものとします。
  4. 当社が本サービスでお客様が獲得した景品を発送した後、宛先不明その他の理由により当該お客様に景品が発送されず、当社に返送された場合、当社が景品の返送を受けてから7日以内にお客様から所定の手続による再発送の依頼がなかったときは、お客様は景品についての一切の権利を失うものとし、当社はお客様に対してその保管及び発送を含め、一切の義務を負わないものとします。又これ以後のプレイによる景品発送の際、お客様が前回の宛先不明と同一の住所を指定された場合、訂正されない限り一切発送いたしません。
  5. 賞味期限が30日未満の景品を獲得し、景品を発送した後、宛先不明その他の理由より当該のお客様に発送されず、当社に返送されたときは、お客様は景品についての一切の権利を失うものとし、当社はお客様に対してその保管及び発送を含め、一切の義務を負わないものとします。
  6. 何らかの理由で当社に返却された商品の賞味期限30日前になりますと、食品衛生上、景品保有期間がございましても配送できません。こちらに関しましては、破棄させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  7. 当社は、お客様より再配送可能期間内に再発送の依頼を受け付けた場合には、再発送に係る実費分の費用に関しては、着払いによる方法にて発送するものとします。

第17条(免責事項について)


  1. 当社はお客様に対し、本サービスの開発・運営・提供に関して、一切の責任を負うものではなく、本サービスを通じてお客様同士の間で何等かの問題・紛争・トラブル等が発生した場合であっても、当社はこれらについて一切の責任を負わないものとします。
  2. 本サービスを提供するための機器及びそれらに付随する機器の故障、トラブル、停電等ならびに通信回線の異常等、当社の予想を超えた不可抗力によりお客様情報その他お客様に関するデータが消失、紛失することがあります。当社は、当社に故意または重過失がある場合を除いてかかる事態の発生によりお客様情報その他お客様に関するデータが消失、紛失、遅延等した場合、これにより発生した損害につき、一切責任を負いません。
  3. 本条の規定にもかかわらず、強行法規、裁判所の確定判決等により、本規約に規定する当社の免責が認められない場合には、当社はお客様の被った直接損害に限り賠償する責任を負担し(すなわち逸失利益、結果損害その他の間接損害は、一切賠償の対象とはなりません)、かつ当該お客様の支払済みのサービス利用料をもって、損害賠償の上限といたします。
  4. お客様が所有しているFP残高に対しては、当該FPの有効期間の終了、お客様の本サービス登録解約時 (当社からの本サービスの利用資格の解除を含む)、本サービスの中断や中止等、事由を問わず当社は一切の償還・返金を行なわないものとします。
  5. お客様が取得した景品について、お客様の保有期限(景品の取得日から7日)が過ぎた後は、お客様は一切の権利を失い、当社はお客様に対し、景品の保管や発送を含め一切の義務を負わないものとします。保有期限前(景品の取得日から7日以内)にお客様に発送した景品について、発送途中の破損の場合を除き、当社はお客様に対し景品の品質などを含め一切の責任を持たないものとします。
  6. お客様は自己の判断により、健全な生活環境を乱すような過度の本サービスの利用を避けるよう心がけます。お客様が以上の適切な利用を逸脱することにより生じた社会的、精神的、肉体的な損害に関して当社は一切の責任を負わないものとします。
  7. お客様が獲得した景品に関するお客様以外からのお問い合わせについて、当社では一切対応しないものとします。

第18条(準拠法と紛争解決について)


  1. 本規約は日本法に準拠するものとします。お客様と当社との間で、本サービスに関連して何等かの問題・紛争・トラブル等が生じた場合には、当事者間で信義誠実の原則に則って協議によって解決を図るものとします
  2. 当事者間での協議により解決することができなかった場合には、大阪地方裁判所を、当該当事者間の第一審の専属管轄裁判所として、その解決を図るものとします。


2021年2月 制定