プライバシーポリシー

株式会社メトロ(以下、「当社」といいます)は、当社が提供するオンラインゲームサービスのユーザー様のプライバシーを尊重し、ユーザー様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えます。そのため、当社のオンラインゲームサービスのウェブサイト及びアプリ(以下、「当サイト」といいます)を、すべて以下のプライバシーポリシーに基づいて運用いたしております。

1.個人情報の定義

個人情報とは、お名前・住所・電話番号・メールアドレス等、ユーザーの皆様を特定するに足る情報を指します。通常ユーザーの皆様は、ご自身の個人情報を一切明かすことなく当サイトをご利用いただくことができます。

2.法令等の遵守

当社では、ユーザーの皆様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令を遵守します。 

3.社内体制

当社は、個人情報の取り扱い及びシステムに関して、社内規定及び業務毎に必要なルールを策定すると共に、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。

4.個人情報の利用目的

当社は、ユーザー様から収集させていただく個人情報やBeaconへの接触情報、GPS情報を次のような目的で使用することがあります。       
  • ユーザー様に対して、賞品や商品を送付するため
  • ユーザー様からお問合せいただいた場合に回答を行うため
  • ユーザー様に対して、当社の商品やサービスをご案内するため
  • ユーザー様に対して、当社のサービスに対するご意見をお伺いするため
  • 当サイトにおけるサービスの利用動向等の統計的資料を作成するため
  • ユーザー様に対して、適した情報の配信に用いるため
  • ユーザー様へサービスの持続的向上のため

  • 当サイト上でユーザーの皆様の個人情報を収集させていただく場合は、収集の際に提示した目的にのみ利用するものとし、偽りその他不正な手段で取得することはありません。

    5.委託先の監督

    当社では、ユーザー様から収集させていただいた個人情報を利用するにあたり、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に開示することがございます。但し、個人情報を業務委託先に開示する際には、あらかじめ業務委託先との間で秘密保持契約を締結するなど、委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け、これを監督いたします。

    6.第三者提供の制限

    当社は、次の場合を除き、ユーザー様から収集させていただいた個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  • 情報主体であるユーザーの皆様ご自身の同意を得ている場合
  • 法令等により開示が求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 個人が特定できない情報としてデータを整形した上で、分析、統計を行いユーザー様へのサービスの向上に役立てる場合
  • 7.個人情報の開示・訂正、削除

    当社が、ユーザー様ご本人から、ご自身の情報について開示、訂正、削除等を求められた場合は、ご請求がユーザーご本人によるものであることが確認できた後に、所定の手続きに基づき、速やかにこれに対応いたします。

    8.安全管理・従業員の監督

    当社は、ユーザー様から収集させていただく個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理が図られるよう、適切な措置を講じます。また当社は、従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

    9.活動の継続的な改善

    当社では、上記1~9の活動について、継続的な改善を図ります。当社は、前項の措置の実施によってユーザー又は第三者に生じる結果及び損害について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。


    2021年2月 制定